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股东之间的商业和情感关系

2021-08-02 22:34博狗体育线路 人已围观

简介情感如果产品与客户之间的关系,不仅是商业关系,还包括情感关系,则产品对客户的价值更大;企业与利益相关方之间的关系,也是如此。若企业与供应商、客户、员工、股东之间的关系...

  如果产品与客户之间的关系,不仅是商业关系,还包括情感关系,则产品对客户的价值更大;企业与利益相关方之间的关系,也是如此。若企业与供应商、客户、员工、股东之间的关系,不仅是商业关系,也包括情感关系,则企业(股权)的价值也会更大。

  从产品和客户的关系来看,我们曾说,若把客户当做上帝,“你相信他、他就保佑你”,你和客户之间是商业关系;若把客户当孙子,你和客户之间还有情感关系。

  与此同理,有的创业者把企业当做孩子看,创业者像家长,孩子可能永远都不会独立:

  家长一般都觉得自家的孩子好,对自家的孩子往往只看到优点、看不到缺点,反映到创业者的心态上就是把自家企业的股权价值过度高估,导致股权融资融智都变得更加困难。

  还有的创业者把企业当做盈利工具,过度压榨员工、客户、供应商,为了获得更多利润。

  比如,作为大股东,对小股东往往是有风险的时候希望共担风险,而有利润的时候希望给小股东一个相对固定的回报、甚至希望回购小股东的股份。

  或者通过各种方式来进行垄断,不管是价格战打跑竞争对手,还是烧钱培养用户习惯,目的都是为了利润。

  上面两种创业者的心态,前者反映的是创业者和企业之间的情感关系,后者反映的是商业关系。

  我们会发现,纯粹的情感关系和纯粹的商业关系,都不足取。更恰当的做法是,创业者把企业当做事业的载体,事业涵盖了情感和商业关系。为了事业不断努力不断创新,体现了情感关系,为了长期发展而需要盈利(资本积累),体现了商业关系。

  只有创业者将企业当做事业,这份事业慢慢就会成为大家的事业,而创业者也会懂得善用创始人的权力。在此背景下,创业企业的股权对其他各方才有价值,对创始人才有更大价值。

  即,若股东们只是利益关系,绝对难以长久,早晚得散伙;若股东们只有情感关系,则企业难以做大;要想企业长久做大,更需要股东们对一份共同事业的认同。

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Tags: 情感 

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